1、收貨地址請一定是順豐或京東配送范圍內(nèi)的城市，超出范圍內(nèi)我們將無法進(jìn)行配送。所有收送范圍以順豐或京東速運(yùn)官網(wǎng)的信息為準(zhǔn)，如遇航班、天氣等不可抗力因素部分地區(qū)可能造成短時(shí)間無法配送。邊遠(yuǎn)地區(qū)不包郵。

2、大閘蟹到達(dá)收貨所在地區(qū)后 (順豐、京東單號可查) 一般24小時(shí)內(nèi)配送到家，請一定保持您的電話暢通。

3、因大閘蟹是鮮活產(chǎn)品，雙十一避峰發(fā)送，請盡量避開高峰提貨。

4、若客戶由于自身原因而造成快遞簽收延誤導(dǎo)致死蟹，如填寫的收貨地址順豐、京東無法送達(dá)，快遞送達(dá)后直接拒簽或要求自取、更改派送時(shí)間而造成派件延誤，收貨電話無人接聽、收貨信息自身填寫錯(cuò)誤，停機(jī)或收貨人不在等情況，我們將無法為您提供售后保障服務(wù)，敬請諒解。

5、收到大閘蟹盡快食用，若暫時(shí)不食用，可以放在冰箱的冷藏柜(注意: 不是冷凍)溫度保持3-8度，蓋上濕毛巾保存即可。不過建議您不要放久，因存放過程中，大閘蟹不進(jìn)食會變瘦，影響肉質(zhì)。

特別說明!
大閘蟹為水產(chǎn)品，運(yùn)輸途中由于水分流失，會有3-5錢的水分差異。