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         首頁(yè)>售后服務(wù)>驗(yàn)貨與簽收
        
      
        
      
          
      
            
      售后服務(wù)
      
            
          
      
          
      
            
      驗(yàn)貨與簽 - 售后服務(wù) -【蟹興閣】
      
            
      
              
      若由運(yùn)輸原因出現(xiàn)死蟹的情況，您可參照以下規(guī)則理賠：
      1、在簽收快遞后2小時(shí)內(nèi)與我們客服人員取得聯(lián)系;
      2、在簽收后12小時(shí)內(nèi)把標(biāo)準(zhǔn)的死蟹照片及收件人信息發(fā)送給我們的售后客服;
      3、待確認(rèn)后，蟹興閣將為您提供大閘蟹補(bǔ)寄服務(wù)，盡可能地將您的損失降至最低,
      4、由于客戶自身原因造成快遞簽收延誤或簽收后保存不當(dāng)導(dǎo)致死蟹的情況，無(wú)法納入理賠范圍，敬請(qǐng)諒解。包括但不限于以下情況: 填寫(xiě)的收貨地址順豐、京東無(wú)法送達(dá)，快遞送達(dá)后直接拒簽要要求自取、更改派送地址或時(shí)間而造成派件延誤，收貨人電話無(wú)人接聽(tīng)、停機(jī)或收貨人不在等情況。
      
            
      
          
      
        
      
      
      
    
      
   

      
  
      
  
  
      

      








 
  
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